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特定商取引に関する法律に基づく表示
- 販売業者
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有限会社アロマトーク
- 運営統括責任者
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菅野 篤
- 所在地
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茨城県那珂郡東海村村松2012-10
- 電話番号
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029-287-2966
- メールアドレス
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- 商品代金以外の必要料金
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【決済手数料】
●代金引換の場合
一律330円
●クレジットカード払いの場合
決済手数料無料
●銀行振込の場合
お振込手数料はご負担いただいております。
【送料】
●宅急便（通常販売商品）
全国一律550円（税込）
11,000円以上お買い明けの場合は送料無料です。
沖縄、離島1,320円（税込）
11,000円以上お買い上げの場合は送料550円（税込）
●宅急便（店販・卸商品）
全国一律550円（税込）
22,000円（税込）以上のご注文で送料無料です。
沖縄、離島1,320円（税込）
※通常販売商品（11,000円以上送料無料）と店販・卸商品が混在する場合は、22,000円（税込）以上のご注文で送料無料です。
22,000円（税込）未満のご注文は、それぞれの送料550円×２がかかりますが、1梱包で出荷できるご注文に限り550円で対応させていただきます。余分な送料がかからないようにご提案させていただきますので、事前にお問い合わせください。
●メール便（クリックポスト）
全国一律220円
※メール便ご利用の際のご注意
【メール便対応可能】の記載が無い商品ではご利用頂けません。
商品名に【メール便対応可能】の記載の無い商品の場合は、【メール便】を希望されましても【宅配便】でのお届けとなります。
配送時の破損・紛失や盗難等が疑われる場合も商品の補償はございません。
【配達について】
配達日時のご指定は出来ません。
ご自宅の郵便受けへの投函となりますので、配達日時指定はご利用いただけません。
ご注文画面で配送日時をご入力いただいた場合でも対応できませんので、ご了承ください。
【決済方法について】
お支払い方法が【代金引換】の場合はご利用いただけません。
ご自宅の郵便受けへの投函となりますので、代金引換はご利用いただけません。
クレジットカード決済・銀行振込の場合のみご利用いただけます。
※代金引換でメール便をご希望頂いた場合、ご連絡させて頂くと共に発送を一旦保留とさせていただきますが、
一定期間を過ぎましてもお返事をいただけない場合はご注文をキャンセルとさせて頂きます。予めご了承下さい。
【ご利用いただけないケース】
メール便で発送可能な既定の数量・サイズを超える場合、【メール便対応可能】と記載されていない商品と組み合わせたご注文の場合はご利用いただけません。
【住所の誤りや省略があるとお届けできません】
お届け先のご住所に誤りがある場合やご住所の一部を省略されますとお届けすることが出来ません。
例）表札のお名前とお受け取り人様が異なる場合。(「○○様方」を省略など)
例）アパート名、部屋番号が抜けている場合。
例）表札がご入居の確認が出来ない場合。
ご利用の際は送付先ご住所を必ずご確認下さいますようお願い致します。
※送付先情報の不備等により当店へ返送となりました場合、再発送に伴います送料はお客様のご負担となります。
万一郵便受けに入れることが出来ない場合は案内状が投函されますのでお客様にてご対応下さい。郵便受けに入らない場合はお知らせが届きます。
●大型品の配達について
ベッド等の大型品については送料別途となります。
詳細はお問い合わせください。
- 申し込みの有効期限
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原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。
商品の在庫が無いなど、特別の場合（当方よりご連絡）以外は全て有効。
- 不良品
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商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。
- 販売数量
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特に指定はございません（商品によって設定あり）
- 引き渡し時期
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●宅急便
ご注文受付後、7日以内にお届けいたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
●前払いの場合、入金確認後14日以内に発送いたします。
●メール便（クリックポスト）
出荷完了後、メール便追跡番号をお知らせいたします。
郵便局ホームページにてご確認ください。
●大型品の配達について
ベッド等の大型品は14日以内にお届けいたします。
- お支払い方法
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・代金引換
・クレジットカード払い
・銀行振込
※セミナー料金はカード決済不可
※卸販売は、カード決済不可
※業務用商品はカード決済不可
- お支払い期限
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●代金引換の場合
商品到着時にご決済ください。
●クレジットカード払いの場合
ご注文時にご決済ください。
●銀行振込の場合
ご注文日より7日以内に当店指定の口座へお振込みください。
7日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。
- 返品期限
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【返品方法】
ご注文いただいた商品の取消し、返品は商品がお客様のもとに到着後、7日以内までお受けすることが可能です。
また、商品の返品を希望される場合は必ず、当店へご連絡くださいますようお願いいたします。
お届けした商品が不良品であった場合、至急同一商品と交換対応をさせていただきます。交換可能な在庫がない場合には、ご返金にてご対応させていただきます。
不良品が届いた場合、注文内容と異なる商品が届いた場合以外の返品配送料は、お客様負担でお願いいたします。
【返品できないケース】
・お客様が商品を破損させた場合
・使用した形跡がある製品
・一度でも使用された商品
・商品到着後7日以降の商品は返品不可とさせていただきます。
【返品・交換の条件】
お届けした商品に万一、汚損・破損・故障等がございましたら、
メールもしくは電話にて弊社までご連絡いただいた後、 料金着払いにて弊社まで商品をご返送ください。
当店より直接お客様へ正常品を迅速に送らせていただきます。
交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。
【返品の場合の代金返却について】
指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。
【交換の場合の差額の請求または支払いについて】
交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。
下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
※ 返品にかかる送料
※ 銀行へのお振込み手数料
- 返品送料
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初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。
（返品先住所）
〒319-1112
茨城県那珂郡東海村村松2012-10
TEL.029-287-2966
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